A Teston Semijóias segue as normas do Código de Defesa do Consumidor e garante a você uma compra segura e transparente.
Direito de arrependimento: para compras online, você pode desistir em até 7 dias corridos após o recebimento, com reembolso integral, incluindo o frete.
Defeitos de fabricação: trocas podem ser solicitadas em até 90 dias. Caso não haja produto idêntico disponível, você poderá escolher entre substituição, crédito ou reembolso.
Não realizamos trocas de peças com sinais de mau uso, contato com produtos químicos, arranhões, sem embalagem original ou em promoção/personalizadas (exceto defeito de fábrica).
Como solicitar: entre em contato pelo e-mail [email protected] informando o número do pedido e fotos do produto. Nossa equipe retornará com as instruções de envio.
💎 Dica: para maior durabilidade, evite contato com perfumes, água e cosméticos, e guarde suas semijoias em local seco.
